
为进一步推进临街门店诚信等级评价工作,提高门店主对责任城管队员信息、职责和服务范围的知晓度,强化城管队员服务能力,让城管服务更便捷、更周到,天元区城管大队向长江路、黄河路、新闻路及圆方路等重点路段沿线的商家发放便服务卡,并将卡片张贴“上墙”。
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每张便民服务卡上有该路段责任城管队员的名字和电话,门店业主可以随时反馈门店前的违停和摊贩问题。便民服务卡上还有门店招牌审批、占道宣传报备等相关流程信息,门店业主若有相关需求可以通过便民服务卡了解业务流程,加快办理进度。
目前天元区城管大队已发放1200余块便民服务卡。天元城管将以此次服务卡上墙为契机,压实城管队员责任,拉近城管与门店间的距离,打通服务门店的“最后一公里”,为后续开展“一店一策”“一街一策”等诚信等级评价工作奠定坚实基础。
责编:黄重
初审:黄重 二审:袁燕 终审:于芳
来源:株洲高新区(天元区)融媒体中心
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